水是生命之源、生产之要。对于企业来讲，水是重要的生产要素，事关企业发展稳定。如何让企业更方便地获得自来水，为其减轻用水负担?今年来，福建省石狮供水股份有限公司以开展“护航民营经济”专项行动为抓手，全面开启“3210”用水服务新模式，预计每年可为用户节约资金1100万元。

何为“3210”?来自福建省石狮供水股份有限公司相关负责人的专业回答是：通过进一步优化用水报装工作方案，形成“三省”“两压”“一优”“零材料、零费用、零跑腿”的用水服务新模式，切实降低实体经济成本，减轻社会负担。其中：

三省：一是省时。压缩报装流程、报装时限，提高报装效率。二是省事。设立“水、电、气、广电报建服务专窗”，全面实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”集成服务模式;社会投资小微型简易低风险项目实施一窗式联审、一件事联办、一次性联合验收“三联合”模式;全面推广一终端共享服务、一件事集成套餐服务;加强“互联网+”技术应用，推动实现用水报装“掌上办、网上办、及时办”。三是省钱。进一步规范用水报装收费，在符合《石狮市给水专项规划》范围内，对红线范围外实施用水接入工程零收费，不再收取用户建筑区划红线外发生的任何费用;取消用水户缴交挖掘道路修复费;社会投资小微型简易低风险项目用水报装零投资。

两压：一是压减用水报装申报材料。二是压缩用水报装时间。

一优：优化用水报装流程，将办理流程压缩至1个环节，即接入通水，环节压缩50%;用水接入管道施工(含项目内部及接驳工程)依相关规定完成并查验合格后，完成用水接入。推行多渠道预约方式，为用户提供专人上门服务。

零材料、零费用、零跑腿：大力推动“办事零跑腿、服务零距离、流程零纸化”，对社会投资小微型简易低风险项目实施“零上门、零审批、零投资”报装，社会投资简易低风险项目实施“零材料、零费用、零跑腿”服务。

据了解，实施“3210”用水服务新模式后，我市用水报装申请所需材料已简化至1份、办理压缩至1个环节、无外线工程用水接入时限不超过1个工作日，有外线工程用水接入时限不超过6个工作日，较省级标准压缩了3个工作日。自2021年10月实施《石狮市优化用水报装服务工作实施细则》以来，已为泉州市百川彩纺科技有限公司等71个项目(用户)减免用水报装费用约30万元，挖掘道路修复及占用费约26万元。预计每年可为用户节约资金1100万元，极大减轻企事业单位及个人用水用户的经济负担。(记者周进文)