3月13日20时20分，石家庄市公安局轨道交通分局东环南站派出所女子巡逻队辅警苗敬敬在石家庄站站厅巡逻时，发现一位衣着单薄的女子拿着行李箱在站厅来回徘徊，眼神迷茫，一会乘坐扶梯下到3号线，上来之后又下去地铁2号线，在站厅和站台之间徘徊了约30分钟左右，还一直拿着手机不停地打电话，辅警苗敬敬见状便上前询问，得知该女子16岁，邢台某县人，想回老家但没有身份证，打算打车回邢台。

辅警苗敬敬立即将情况上报值班民警王凯。此时，该女子正在和其姐姐通电话，民警考虑一个女孩子晚上打车去外地不太安全，便建议让其乘坐火车回老家，经过辅警班长王洋查询，还有4趟回邢台的火车，但由于该女子身上未带身份证，自己又不会办理临时身份证，民警当即决定安排辅警王洋、李佳玲将其送至火车站并为其办理临时身份证，并买票乘车。

经过进一步了解，原来女生是老乡介绍来石家庄工作的，自己偷偷瞒着家人来到了石家庄，姐姐为此很生气，但是来到石家庄后，发现所找的公司并不靠谱，生活起居比较异常，感觉自己被骗了，女生担心长此以往安全无法保障，心里很委屈，决定回家，但是稀里糊涂又不知道怎么回去，身上的钱又不太够，在地铁站徘徊了好久，直到遇见了女子巡逻队辅警苗敬敬，苗敬敬看女生依然紧张，主动用女生的手机联系了她姐姐，说明了女生情况，取得了家人的原谅。

女生非常感谢辅警的热心帮助，辅警李佳玲当即表示：这是我们应该做的，但是你一个小姑娘一个人出来工作太不安全，一定要征得家里人同意，擦亮眼睛，千万不要被骗。随后，带领小姑娘去火车站办理了临时身份证，并帮助她购买了回家的车票。同时还嘱咐小姑娘一定要听家里人的话，以免发生危险，在以后出行过程中，如果遇到危险，一定要及时与警务人员联系，小姑娘听后，委屈的泪水在眼眶中打转，不断地向轨道公安表示感谢并挥手告别。

经过了解，目前女生已经安全到达老家。

轨道公安在此提醒广大劳动者，外出务工求职时，一定要擦亮眼睛，提高警惕，通过正规、合法的劳务中介外出务工，谨防被骗，如遇紧急情况及时向公安机关报警求助。