纵览快评｜向胖东来看齐，更要看齐蕴含其中的企业家精神

2025-08-21 05:54:06 来源：河北新闻网

(资料图片)

评论员刘玉婧

最近，人民日报专访胖东来创始人于东来的视频，受到广泛关注，不少网友给予了很高评价。一家地方商超，其创始人的一举一动，都得到网友热忱关注。并且，这家商超的经营模式，还受到同行的模仿与追捧。“向胖东来学习，做具有幸福感的品质超市”成为不少连锁超市新Slogan。学习胖东来积极调改，最近“胖改”一词，也成了新晋的热搜词条。

胖东来所秉持的经营理念并不复杂，“把员工当亲人，把顾客当上帝”“用真诚换取信任，用信任换取市场”“只有去尊重员工、信任团队，企业才能做得更长久。”这些朴实、朴素的理念，说起来都简单，重要的是落地并持之以恒地去践行。所谓大道至简，莫过于此。

2024年中国企业家杂志就曾专访于东来，说到为什么胖东来能够在商超中出圈，他围绕“首先要活成一个真的人”讲述了他的心路历程，也指出一些他口中“不健康”企业的症结所在。2025年8月19日，人民日报专访于东来，在对话中他依然围绕“对‘人’的重视，是我们成功的关键”，向公众袒露他这些年来的行为动机和核心理念。

在于东来的企业管理思想里，我们听到了3个贯穿始终的关键词，真诚、幸福、健康。对消费者真心诚实，上架商品不以次充好，销售环节不坑蒙拐骗，用心服务顾客，做好产品质量。让企业的管理者、团队员工、产品供应商都感觉到这份工作是幸福的，与同行者成为伙伴成为战友，认真对待每个人的需求，不做表面功夫。积极倡导并推行健康可持续的发展模式，拒绝通过压低供应商报价来增加利润，注重企业经营稳扎稳打，不会因盲目扩张规模而牺牲品质和顾客体验。

胖东来成为顾客们的心头好，网友们称它是“没有淡季的‘6A级景区’”，行业里，永辉超市、步步高这些商超在进行“胖东来式”改革，营收和口碑是肉眼可见地向好发展。胖东来正在以良币“善化”劣币的带动作用，影响着更多商超优化调整经营模式，也在悄然影响着老板与员工、店员与顾客之间的关系发生变化。

用真诚换取信任，用信任赢得市场。只有把企业的经营理念、产品质量、服务水平等都做到赢得民心，企业才能长久发展，市场经济才会焕发生机。我们这个时代，在全方位扩大内需、提振消费的背景下，需要向善而行的企业家，需要凝心聚力的民营经济。期待更多“胖改”成功的商超惠及百姓，更期待更多“于东来式”企业家努力作为。