环球新动态:邢台清河:五大服务理念打造“为民城管”品牌

2023-04-04 12:10:01 来源: 燕赵都市报纵览新闻


(资料图)

纵览客户端讯(燕赵都市报纵览新闻记者 张会武 通讯员 纪云)河北省邢台清河县城市管理执法局推行“创新、高效、精细、担当、法治”五大服务理念,打造“为民城管”品牌,通过系列惠民生、暖民心举措,提升居民的参与感、获得感、幸福感,探索构建一套城市管理工作的“清河模式”。

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首批“城市管理监督员”上岗。坚持“人民至上,服务为先”原则,召开“优环境、强服务、提效能”商家企业共建共管座谈会,聘请县人大代表、县政协委员、商家及企业代表51人为“城市管理监督员”,监督参与城市管理工作,为城市管理建言献策,着力解决频发多发、久未解决的历史顽疾问题,构筑共建共管共享共治的城市治理新格局。

审批实行“网上办”,实现“两不见面”。着力在谋创新、优服务、提效能上下功夫,组织60余家广告公司召开城管局审批事项网上办理工作部署会。审批事项实行“网上”办理,提供“急事急办、特事特办、专人盯办”的服务,构建线上线下深度融合、功能互补、规范高效的审批服务,为给商家、企业和群众提供高效、便捷的服务,营造优良营商环境。

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开展规范执法末端落实培训。深入推进执法规范化建设,组织开展了“激情落实年规范执法末端落实培训”。通过观看规范执法案列视频,总结提炼好经验、好做法,为基层一线执法队员提供更加健全、完备、可操作的执法指引。学习执法行为规范、相关制度等提升法治素养,切实把执法为民理念和严格、规范、公正、文明执法落实到每一项执法活动中,全力打造具有清河特色的城管队伍形象。

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