石家庄一药店同一种药线上线下价格为何差一倍?当事人反映后线上价格突然调成和线下一致

2022-06-07 07:39:40 来源: 南国今报

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近日,石家庄市民郭女士在石家庄新兴药房连锁有限公司市庄店(以下简称新兴药房市庄店)购买了两盒宣肺止咳合剂,每盒价格是40元。当她购买后发现该药店在美团外卖上销售的价格是打折价19.13元,原价22.5元。完全是同一种药品为何线上线下价格竟然相差了一倍?当郭女士将这情况反映给药店后,让她没有想到的是没过多久,线上的价格变成了40元。6月6日,记者拨打了新兴药房的客服电话进行了反映,截至发稿前未得到任何答复。

5月31日网上显示的价格

5月31日,市民郭女士的孩子生病需要购买宣肺止咳合剂,便在美团外卖平台的美团买药上进行了查询。她查询到,新兴药房销售的某品牌宣肺止咳合剂价格是打8.5折后为19.13元,也就是原价22.5元,配送费是3.5元。“我正好要出门办事路过新兴药房的一家药店,可以使用医保卡便选择了线下购买。”郭女士称,12时许,她在新兴药房市庄店购买了两盒宣肺止咳合剂,药品与她之前在网上查询到的一模一样。

郭女士称,她以为线下的价格也是19元多就没有询问价格,因为是刷的医保卡拿到票据后也没有仔细看。回到家,郭女士拆开一盒给孩子吃药时,随手拿起票据查看了一下药品价格。这时她才注意到,价格是一盒40元,两盒一共消费了80元。郭女士再次登录美团买药查询后确认,她购买的该品牌宣肺止咳合剂与新兴药房在平台售卖的品牌、规格等完全一致,但价格依然是打8.5折后是19.13元。

郭女士5月31日线下购买的价格是每盒40元

“要是相差个五六块也就算了,但一下子差了一倍,这让我感觉有些不可理解。”郭女士说,她找到店里进行询问,店长回复她说线上线下价格就是这样,就是有差别,郭女士不满意可以将没有拆开的那盒退掉。当日下午,郭女士准备去店里进行退药时,一件让她感觉“神奇”的事情发生了:她发现新兴药房所有门店在美团买药上销售的该药品价格突然更改了,也变成了40元。

现在价格已是每盒40元

同一种药品为何线下线上相差如此之大?药品线上价格突然进行了更改又是何种原因?郭女士称,她并不是为了这40元,也不是针对这家药店,只是认为药店关乎民生,为何定价如此随意?她希望药店方可以给予一个令人信服的答复,但新兴药房一直没有能给她一个满意的解答。

根据公开资料显示,石家庄新兴药房连锁有限公司成立于1996年,隶属沪市主板上市连锁药房益丰大药房旗下公司,现简称益丰新兴药房。6月6日下午,记者也拨打了新兴药房的客服电话,工作人员称了解情况后会安排专人给予记者回复,但截至记者发稿前未得到任何答复。

(燕赵都市报民生报道小组)

标签: 新兴药房 宣肺止咳 客服电话 线上线下 工作人员

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