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1、家长需要对孩子进行安抚，毕竟，孩子原先受到的教育多是有关善良行为的教导，初心突然受到外界破坏性的冲击，连着原来所刚刚建立的世界观都会受到动摇。所以对孩子的伤害还是会存在一部分。家长首先需要以带着孩子玩耍、出行、闲逛的方式带着孩子散心，待孩子情绪稳定下来之后再开始下一步的心理疏导与认知重构。

2、待孩子情绪稳定之后，家长需要整理好自己的语言逻辑，即将引用的例子，以便更加清晰的对孩子进行下一步的疏导。社会不仅只有善良的人，也会有心存恶念之人，这些人可能是因为家庭原因或是其他原因导致它们对他人的情感表达找不到恰当的、容易被别人所接受的方式。这样的人就会存在我们的身边。比如——（这里最好以孩子书中虚构性的人物举例子让孩子明白恶人的定义，并进一步引导孩子自己去发现生活中的恶的行为）。

3、保持冷静，当父母发现孩子在学校正在遭受言语暴力时，父母首先应该保持冷静，搞清楚事情的状况，然后再对症下药，而不是盲目的去处理这件事情。父母可以向孩子的同伴或者学校的老师来询问了解孩子的情况。知道问题的所在之后，家长应该赶快去解决这个问题并且千万要注意孩子的感受。

4、调整孩子心态，孩子遭受言语暴力后，他的内心一定十分恐慌，父母这时候应该多陪陪孩子。这时候父母一定要注意帮孩子调整心态，千万不要让这件事情给孩子的心里留下不可磨灭的阴影。否则可能会对孩子造成很严重的后果，孩子可能因此变得胆小懦弱。之后可以询问孩子是否愿意原谅那些对自己使用言语暴力的人。

5、教会孩子该如何处理，父母不可能一直都陪在孩子的身边，孩子第一次遭受到言语暴力的时候，父母处理完的事情应该告诉孩子，当他再次遇到言语暴力的事情时应该如何解决。让孩子一定不要忍气吞声都自己承受，遇到这种情况不应该退缩，当自己没有能力解决的时候，应该及时地告诉爸爸妈妈或者老师。

6、询问孩子原因，如果孩子和周围的同伴出现了矛盾，那孩子的情绪肯定会和平时不一样，父母应该多留心孩子的状态。当发现孩子有不好的情绪的时候，父母应该及时地询问清楚原因，然后及时地给孩子引导，以此来帮助孩子走出困境。父母和孩子沟通的时候，言语应该比较平和，不要使用过激的言语，否则可能让孩子不愿意和父母好好的沟通。

7、宽慰孩子，在父母了解到孩子和同伴产生矛盾的原因之后，应该首先宽慰孩子，让孩子心态放松，不要过多的纠结这些事情。如果遇到不喜欢的人就不要和他继续做朋友。如果孩子已经受到了伤害，那么父母一定要帮助孩子调整心态，切不可让这些事深深地影响到孩子。